1. KURUMU YÖNET

Operasyonu Yönetmekten Kurumu Yönetmeye Geçiş

Üst düzey yöneticilik, yalnızca daha büyük bir operasyonu yönetmek değil; kurumun bütününü görmek, yönünü belirlemek ve organizasyonun doğru önceliklere odaklanmasını sağlamaktır.

• Üst düzey yöneticinin rolü ve sorumlulukları
• Fonksiyonel bakıştan kurumsal bakışa geçiş
• Operasyonel gündem ile stratejik gündemi ayırmak
• Büyük resmi görmek ve kurumsal öncelikleri belirlemek
• Kısa vadeli sonuçlar ile uzun vadeli değer yaratmayı dengelemek
• Üst yönetimde yetki ve hesap verebilirlik
• Operasyonun içinde kaybolmadan kurumu yönlendirmek
• Üst yönetim ekibinde ortak yönetim anlayışı oluşturmak

Uygulama: Üst düzey yönetici stratejik gündem ve öncelik haritası

2. STRATEJİYİ YÖNET

Geleceği Okumak ve Kurumsal Yönü Belirlemek

Stratejik liderlik, yalnızca mevcut koşulları yönetmek değil; değişimi okuyarak kurumun nereye ve nasıl ilerleyeceğine karar verebilmektir.

• Stratejik düşünme yaklaşımı
• İç ve dış çevreyi doğru okumak
• Değişen pazar ve rekabet koşullarını değerlendirmek
• Stratejik fırsat ve tehditleri belirlemek
• Stratejik öncelikleri oluşturmak
• Stratejik hedefler arasında seçim yapmak
• Stratejiyi uygulanabilir hedeflere dönüştürmek
• Strateji ile kaynak tahsisini ilişkilendirmek
• Stratejinin uygulamasını ve sonuçlarını takip etmek

Uygulama: Stratejik önceliklendirme ve yönetim senaryosu

3. KRİTİK KARARLARI VE RİSKİ YÖNET

Belirsizlik Altında Karar Alma

Üst düzey yöneticiler çoğu zaman tüm bilgilerin mevcut olmadığı koşullarda, kurumun geleceğini etkileyebilecek kararlar almakla karşı karşıyadır.

• Stratejik kararların yapısı
• Eksik bilgiyle karar verebilmek
• Veri, deneyim ve yönetsel muhakemeyi birlikte kullanmak
• Alternatif senaryolar geliştirmek
• Kararların kısa ve uzun vadeli sonuçlarını değerlendirmek
• Risk–getiri dengesini kurmak
• Kritik riskleri belirlemek ve önceliklendirmek
• Karar yanlılıklarının farkında olmak
• Zor ve ertelenen kararları yönetmek
• Kriz dönemlerinde karar almak

Uygulama: Belirsizlik ve yüksek risk içeren stratejik karar vakası

4. KURUMSAL PERFORMANSI YÖNET

Stratejiden Ölçülebilir Sonuçlara

Üst yönetimin görevi yalnızca hedef koymak değil; kurumun doğru sonuçları üretip üretmediğini görmek ve gerektiğinde yön değiştirebilmektir.

• Stratejik hedefler ile kurumsal performansı ilişkilendirmek
• Kritik başarı göstergelerini belirlemek
• KPI’ları yönetim aracı olarak kullanmak
• Finansal ve operasyonel göstergeleri birlikte değerlendirmek
• Performans sapmalarını erken fark etmek
• Veriden yönetim içgörüsü üretmek
• Yönetim toplantılarını karar ve aksiyon odaklı yürütmek
• Sonuçların sahipliğini oluşturmak
• Kurumsal hesap verebilirlik kültürü geliştirmek

Uygulama: Üst yönetim performans değerlendirme toplantısı simülasyonu

5. LİDERLERİ YÖNET

Güçlü ve Hesap Verebilir Bir Yönetim Ekibi Oluşturmak

Üst düzey yöneticinin başarısı, her kararı kendisinin vermesinden değil; bağımsız karar alabilen ve sonuç üretebilen güçlü yöneticiler oluşturmasından geçer.

• Yönetici yönetmek ile çalışan yönetmek arasındaki fark
• Güçlü bir liderlik ekibi oluşturmak
• Doğru yöneticiyi doğru sorumlulukla eşleştirmek
• Yetki devri ve karar alanlarını netleştirmek
• Yöneticilerin bağımsız karar alma kapasitesini geliştirmek
• Yönetici performansını değerlendirmek
• Zor yönetici performansı görüşmelerini yürütmek
• Yüksek potansiyelli yöneticileri geliştirmek
• Üst yönetim ekibinde güven ve hesap verebilirlik oluşturmak

Uygulama: Liderlik ekibi değerlendirme ve yönetici geliştirme vakası

6. DEĞİŞİMİ VE DÖNÜŞÜMÜ YÖNET

Kurumu Değişime Hazırlamak ve Dönüşüme Liderlik Etmek

Değişimi başlatmak kadar önemli olan, organizasyonun değişimi benimsemesini ve yeni çalışma biçiminin kalıcı hale gelmesini sağlamaktır.

• Kurumların değişime neden direnç gösterdiğini anlamak
• Değişim ihtiyacını doğru tanımlamak
• Dönüşüm önceliklerini belirlemek
• Değişim vizyonunu kuruma aktarmak
• Kritik paydaşları sürece dahil etmek
• Direnç noktalarını belirlemek ve yönetmek
• Değişim sürecinde liderlik iletişimi
• Hızlı kazanımlar ve sürdürülebilir dönüşüm
• Değişim projelerinin sonuçlarını takip etmek
• Dönüşümü kurum kültürüne yerleştirmek

Uygulama: Kurumsal dönüşüm ve direnç yönetimi senaryosu

7. KURUM KÜLTÜRÜNÜ YÖNET

Liderlik Davranışından Kurumsal Davranışa

Kurum kültürü yalnızca yazılı değerlerden oluşmaz; üst yönetimin kararları, davranışları ve öncelikleri tüm organizasyonun çalışma biçimini şekillendirir.

• Üst yönetimin kurum kültürü üzerindeki etkisi
• Yönetici davranışlarının organizasyona yayılma etkisi
• Güven ve sorumluluk kültürü oluşturmak
• Karar alma kültürünü geliştirmek
• Siloları azaltmak ve ortak hedef anlayışı oluşturmak
• İstenmeyen davranış kalıplarına müdahale etmek
• Performans kültürü ile çalışan bağlılığını dengelemek
• Liderlik ekibinin rol model sorumluluğu

Uygulama: Kurum kültürü ve liderlik davranışları vaka analizi

8. ETKİYİ VE PAYDAŞLARI YÖNET

Üst Düzey İletişim, Temsil ve Etki

Üst düzey liderlikte iletişim yalnızca bilgi aktarmak değil; güven oluşturmak, farklı çıkarları yönetmek ve organizasyonu ortak bir yönde harekete geçirebilmektir.

• Üst düzey yönetici iletişiminin temel prensipleri
• Karmaşık konuları kısa ve net ifade etmek
• Yönetim kurulu ve üst yönetim iletişimi
• Kritik paydaşların beklentilerini anlamak
• Farklı çıkarları ve öncelikleri yönetmek
• İkna ve etki oluşturmak
• Zor müzakere ve görüşmeleri yönetmek
• Kriz dönemlerinde liderlik iletişimi
• Kritik kararları kuruma doğru aktarmak
• Yönetici olarak temsil ve güven oluşturmak

Uygulama: Kritik paydaş ve üst yönetim iletişimi simülasyonu